Politique de confidentialité

Conforme au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi française n° 78-17 (Informatique & Libertés modifiée). Dernière mise à jour : 20 mai 2026.

Synar-IA accorde une importance particulière à la protection des données personnelles. La présente politique vise à informer les visiteurs et prospects de la nature des données collectées, de leur usage et de leurs droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
ALEXIS DATA SERVICES (nom commercial : Synar-IA)
SIRET 995 339 629 00017
100 rue Sainte-Anne, 56270 Ploemeur, France
Représentée par Alexis Gaillard, gérant et référent RGPD
Contact : contact@synar-ia.fr

2. Données collectées

2.1 Données fournies via le formulaire de contact

• Identification : nom, prénom, entreprise
• Coordonnées : e-mail, téléphone (optionnel)
• Contenu du message libre
• Sujet de la demande (catégorie choisie dans le formulaire)

2.2 Données techniques (navigation)

• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, date et heure de visite
• Mesure d'audience anonymisée (cf. section 7 — Cookies)

3. Finalités du traitement

• Répondre à votre demande de contact (base légale : exécution de mesures précontractuelles à votre demande — art. 6.1.b RGPD).
• Établir un devis ou un contrat à votre demande (base légale : exécution contractuelle).
• Mesurer l'audience du site pour améliorer son contenu (base légale : intérêt légitime, mesure anonymisée).
• Respecter les obligations légales et comptables (base légale : obligation légale).

4. Durées de conservation

• Demandes via le formulaire de contact sans suite commerciale : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données clients (relation contractuelle) : durée de la relation + 5 ans à des fins de prospection commerciale, et durées légales de conservation comptable (jusqu'à 10 ans pour les pièces comptables — art. L.123-22 du Code de commerce).
• Données techniques de connexion : 13 mois maximum (conformément aux recommandations CNIL).

5. Destinataires

Les données collectées sont destinées exclusivement à Synar-IA. Elles ne font l'objet d'aucune cession à des tiers à des fins commerciales.

Des sous-traitants techniques peuvent intervenir dans le cadre de l'hébergement, de l'envoi des e-mails ou de la mesure d'audience. Ils sont sélectionnés sur des critères de sécurité conformes au RGPD et opèrent dans l'Union européenne autant que possible :

• Hébergeur du site & messagerie associée : Hostinger International Ltd. (61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre — datacenters UE).
• Envoi des e-mails de notification : fonction mail() de l'hébergement Hostinger, complétée d'un journal local de réception conservé sur le serveur d'hébergement.
• Mesure d'audience : aucun outil tiers actif à date. Si un outil de statistique est ajouté ultérieurement, il sera privilégié auprès d'un prestataire UE sans transfert hors espace économique européen (type Plausible ou Matomo) et la présente politique sera mise à jour.

6. Transferts hors Union européenne

Synar-IA s'efforce de privilégier des prestataires basés dans l'UE. Lorsqu'un transfert hors UE est inévitable (par exemple pour certains outils de calcul IA), il est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne (décision 2021/914) et, le cas échéant, par des mesures supplémentaires (chiffrement, pseudonymisation).

7. Cookies & traceurs

Le site Synar-IA utilise uniquement les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (mémorisation des préférences d'affichage, sécurité). Aucun cookie publicitaire, aucun traceur tiers non consenti n'est déposé.

Si un outil de mesure d'audience est utilisé, il est configuré conformément aux recommandations CNIL permettant l'exemption de consentement (anonymisation IP, pas de croisement avec d'autres données, durée de vie limitée à 13 mois).

À l'ouverture du site, un bandeau d'information vous permet d'accepter, de refuser ou de paramétrer le dépôt des cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via le lien « Gérer mes cookies » présent en pied de page.

8. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition
• Droit de définir des directives post-mortem relatives à vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué auparavant

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@synar-ia.fr en précisant l'objet de votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.

9. Réclamations

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris cedex 07
www.cnil.fr

10. Sécurité

Synar-IA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque : connexion en HTTPS, accès restreints aux données, mises à jour régulières, journalisation des accès, sensibilisation aux risques.

⚠️ Cette politique sera mise à jour à chaque modification significative du traitement. La date de dernière mise à jour est indiquée en tête de document.